利用規約
最終更新日: 2025 年 10 月 15 日
本利用規約は、SJ FACADES LTD (以下「当社」といいます) が提供するサービス (以下「本サービス」といいます) の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま (以下「お客様」といいます) は、本規約に同意いただいたうえで本サービスをご利用ください。
第 1 条 (適用)
本規約は、本サービスに関する当社とお客様の一切の取引に適用されます。本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただけません。
第 2 条 (サービス内容)
本サービスは、当社が指定する専属シェフが、お客様のご家庭または指定の場所へお伺いし、料理・ドリンクを提供するというものです。プラン別の詳細内容は サービス一覧 のとおりです。
第 3 条 (ご予約)
- ご予約は当社のウェブフォーム、電話、または担当コーディネーターとの合意により成立します。
- ご予約成立後のメニュー確定は、サービス提供予定日の 14 日前までを目安とします。
- アレルギー・禁忌食材・人数の変更は速やかにご連絡ください。
第 4 条 (代金のお支払い)
- 代金は、サービス完了後 7 日以内に当社指定の銀行口座へお振込みください。
- ギフト券・法人プランでは事前精算となる場合があります。
- ご請求金額は当社の書面による通知 (PDF または郵送) をご確認ください。
第 5 条 (キャンセルポリシー)
詳細は 返金ポリシー をご確認くださいませ。概ね、サービス提供予定日の 14 日前までは無料、以後 7 日前まで 50%、それ以降は全額をご請求させていただきます。
第 6 条 (禁止事項)
お客様は、以下の行為をしてはなりません。
- 当社またはシェフに対する暴力・暴言・迷惑行為
- 本サービスの全部または一部を、当社の許諾なく第三者に転売・譲渡すること
- チッピングに関する過剰な強要
- 食品衛生上、不適切と判断されるキッチン環境下でのサービス強要
第 7 条 (免責)
当社は、本サービスに関して当社の責めに帰さない事由 (天災・感染症拡大・食材の市場在庫不足など) によってサービスの一部または全部が履行不能となった場合、遅滞なくお客様に通知し、再履行または返金にて対応します。
第 8 条 (合意管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 9 条 (お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは お問い合わせフォーム または info@impairhomericno.com まで。
SJ FACADES LTD ― お客様とシェフ双方にとって、透明で誠実な契約関係をこれからも。